تجارت الکترونیکی از ابتدا تا امروز

منو

تاریخ تجارت الکترونیکی

طبق تعریف ، تجارت الکترونیکی خرید و فروش محصولات یا خدمات از طریق اینترنت است. برای بسیاری از افراد ، تجارت الکترونیکی چیزی است که روزانه در آن شرکت می کنند ، مانند پرداخت صورتحساب خود به صورت آنلاین یا خرید از یک خرده فروش در وب سایت خود.

امروزه فکر زندگی بدون تجارت الکترونیکی غیرقابل تصور ، پیچیده و ناراحتی برای بسیاری از افراد به نظر می رسد. با این حال ، تا چند دهه پیش ، ایده تجارت الکترونیکی حتی وجود نداشت! تجارت الکترونیکی همانطور که می دانیم امروز از سال 1991 امکان پذیر است که اینترنت و فناوری برای معاملات آنلاین به اندازه کافی بالغ بودند تا درهای استفاده تجاری را باز کنند.

اما چگونه همه چیز شروع شد؟

ایده تجارت الکترونیکی فقط چند دهه پیش ظاهر شد. به طور دقیق تر ، تاریخ تجارت الکترونیکی 40 سال پیش آغاز شد و هنوز هم امروز ، با فناوری ها و نوآوری های جدید همچنان رشد می کند. در حقیقت ، هزاران شرکت هر ساله وارد بازار آنلاین می شوند و از تجارت الکترونیکی برای غنی سازی تجارت خود استفاده می کنند.

تبادل داده های الکترونیکی و Teleshopping در دهه 1970 راه را برای فروشگاه مدرن تجارت الکترونیکی هموار کرد. تاریخ تجارت الکترونیکی از نزدیک با تاریخ اینترنت مرتبط است. خرید آنلاین از طریق سیستم عامل های اختصاصی فقط با افتتاح اینترنت برای عموم در سال 1991 امکان پذیر شد.

با این حال ، باید گفت که قبل از آن سال آزمایش هایی انجام شده است. در حقیقت ، خرید آنلاین در سال 1979 توسط مایکل آلدریچ در انگلستان انجام شد. وی یک مجموعه تلویزیونی خانگی اصلاح شده را از طریق یک خط تلفن به رایانه وصل کرد تا معاملات چند کاربر را در زمان واقعی پردازش کند. این سیستم از سال 1980 به بعد به بازار عرضه شد و به طور عمده سیستم های B2B را که در انگلیس ، ایرلند و اسپانیا فروخته می شدند ، ارائه می داد. یکی از اولین تجربیات خرید مصرف کننده Book Stacks Unlimited ، یک کتابفروشی آنلاین است که توسط چارلز م. استک در سال 1992 ایجاد شده است.

به گفته کسی ، اولین معامله آنلاین خرید CD بود: Dan Kohn ، یک کارآفرین 21 ساله ایالات متحده ، یک وب سایت به نام Netmarket داشت و در 11 اوت 1994 او آلبوم استینگ را به دوستی که آن را خریداری کرده بود فروختکارت اعتباری از فیلادلفیا. قیمت خرید 12. 48 دلار به علاوه حمل و نقل بود.

اگرچه در سال 1984 در انگلستان ، شخصی در تلویزیون خود از "فیلمبرداری" در تلویزیون خود برای خرید محصولات مواد غذایی از فروشگاه محلی تسکو استفاده کرد و یک تعجب می کند که آیا این اولین فروش است که به صورت آنلاین در نظر گرفته می شود.

ظهور بزرگترین مغازه های آنلاین

اولین سایت های تجارت الکترونیکی ، یعنی سایت هایی که امکان خرید آنلاین را دارند ، به لطف ترکیبی از علل ، بین سال 1994 و 1995 ظاهر خود را در وب ظاهر کردند: در دسترس بودن ارائه دهندگان خدمات وب ، استفاده از مرورگرهای گرافیکی و موتورهای جستجو.

Amazon. com یکی از اولین سایت های تجارت الکترونیکی در ایالات متحده بود که فروش محصولات را به صورت آنلاین آغاز کرد و از آن زمان هزاران نفر از پیروان دنبال کردند. راحتی ، امنیت و تجربه کاربری تجارت الکترونیکی از زمان آغاز به کار ، به صورت تصاعدی بهبود یافته است.

اما بیایید ببینیم چگونه این اتفاق افتاد. سال 1995 بود که جف بزوس در گاراژ خود در سیاتل اولین کتاب فروخته شده در Amazon. com را ارسال کرد ، که فقط در 30 روز از بدو تولد آن "بزرگترین کتابفروشی جهان" نامیده می شود. بزوس متوجه شده بود که به دلیل سهولت در سفارش و حمل و نقل کتاب ، بازار کتاب به راحتی قابل انتقال به وب است. آمازون استانداردی را برای سایت تجارت الکترونیکی مشتری گرا با کلمه کلیدی ، نویسنده یا جعبه های جستجوی موضوع تنظیم کرده است. یکی از اصلی ترین ویژگی های آمازون ، توانایی داده شده به کاربران برای ترک بررسی محصول است. آمازون به زودی با گسترش تجارت خود در مناطقی مانند سرگرمی ، الکترونیک ، اسباب بازی ، وسایل خانه و باغ و پوشاک جواهرات به موفقیت رسید.

بعداً در همان سال eBay به دنیا آمد ، پورتالی که روش انجام تجارت الکترونیکی را متحول کرد. برای فروش در eBay ، در واقع ، لازم نیست کارآفرین دیجیتال باشید. فقط یک تبلیغ ساده برای پیدا کردن شخصی که علاقه مند به خرید است ، قرار دهید. در اواخر دهه 90 ، دو شرکت دیگر متولد شدند که تجارت الکترونیکی بخش تجارت خود را انجام دادند: پی پال ، خدماتی برای پرداخت آنلاین. و Alibaba ، که در سال 2012 از تعداد فروش آمازون و eBay بیشتر به لطف موقعیت پیشرو در زمینه پلتفرم تجارت الکترونیکی در چین فراتر می رود.

تجارت الکترونیکی متحرک و اجتماعی

تلفن های هوشمند و شبکه های اجتماعی تا حد زیادی بر تاریخ تجارت الکترونیکی تأثیر گذاشته اند. در دهه اول دهه 2000 ، تلفن های هوشمند گسترده شدند و این منجر به تغییر در نحوه عملکرد تجارت الکترونیکی شد.

در سال 2015 ، تجارت موبایل (همچنین به عنوان M-تجارت نیز شناخته می شود) به لطف گوگل ، که الگوریتمی را معرفی کرد که تا حد زیادی بر تاریخ تجارت الکترونیکی تأثیر می گذارد ، شروع به گسترش کرد ، زیرا این امر به سایتهای مناسب برای مرور موبایل ترجیح می داد.

از طرف دیگر ، رسانه های اجتماعی نیز عادات خرید آنلاین را تغییر داده و امکانات جدیدی را برای تعامل ایجاد می کنند. در حقیقت ، استفاده نمایی از شبکه های اجتماعی در سالهای اخیر راه های جدیدی را برای خرده فروشان آنلاین باز کرده و ابزارهای ارتباطی جدیدی بین مشتریان و شرکت ها ایجاد کرده است. این امکان را به مصرف کنندگان می دهد تا در مورد محصولات خریداری شده بازخورد ارائه دهند و منجر به ایجاد جوامع واقعی شود که در آن افراد نظرات و توصیه هایی را در مورد موارد خاص یا مارک ها به اشتراک می گذارند.