چرخه Plan-Do-Check-ACT (PDCA) چیست؟

چرخه Plan-Do-Check-ACT (شکل 1) یک مدل چهار مرحله ای برای انجام تغییر است. درست همانطور که یک دایره پایان ندارد ، چرخه PDCA باید دوباره و دوباره برای بهبود مستمر تکرار شود. چرخه PDCA یک ابزار برنامه ریزی پروژه محسوب می شود.

شکل 1: چرخه برنامه-انجام-چک

• چه زمانی از چرخه PDCA استفاده کنید
• مثال PDCA
• منابع PDCA

چه زمانی از چرخه PDCA استفاده کنید

از چرخه PDCA استفاده کنید:

• شروع یک پروژه بهبود جدید
• توسعه یک طراحی جدید یا بهبود یافته یک فرآیند ، محصول یا خدمات
• تعریف یک روند کار تکراری
• برنامه ریزی جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها به منظور تأیید و اولویت بندی مشکلات یا دلایل اصلی
• اجرای هرگونه تغییر
• تلاش برای بهبود مستمر

روش انجام-انجام-چک

1. برنامه: یک فرصت را بشناسید و یک تغییر را برنامه ریزی کنید.
2. انجام: تغییر را آزمایش کنید. یک مطالعه در مقیاس کوچک انجام دهید.
3. بررسی کنید: آزمون را مرور کنید ، نتایج را تجزیه و تحلیل کنید و آنچه را که آموخته اید شناسایی کنید.
4. قانون: بر اساس آنچه در مرحله مطالعه آموخته اید ، اقدام کنید. اگر این تغییر کار نمی کرد ، دوباره با یک برنامه متفاوت چرخه را طی کنید. اگر موفق بودید ، آنچه را که از آزمون آموخته اید در تغییرات گسترده تر قرار دهید. از آنچه آموخته اید برای برنامه ریزی پیشرفت های جدید استفاده کنید ، دوباره چرخه را شروع کنید.

برنامه ریزی-انجام-چک-مثال

The Pearl River ، منطقه مدرسه NY ، دریافت کننده جایزه ملی کیفیت Malcolm Baldrige ، از چرخه PDCA به عنوان الگویی برای تعریف بیشتر مراحل کاری خود ، از اتاق هیئت مدیره تا کلاس استفاده کرد.

مدل PDCA ساختار اساسی برای منطقه بود:

• برنامه ریزی استراتژیک کلی
• نیاز به تحلیل دارد
• طراحی و تحویل برنامه درسی
• تعیین هدف و ارزیابی کارکنان
• ارائه خدمات دانشجویی و خدمات پشتیبانی
• آموزش کلاس درس

شکل 2 "رویکرد A+ برای موفقیت در کلاس" را نشان می دهد. این یک چرخه مداوم در طراحی برنامه درسی و ارائه دستورالعمل کلاس است. بهبود یک فعالیت جداگانه نیست - در فرایند کار ساخته شده است.

شکل 2: مثال برنامه-انجام-چک

طرح

رویکرد A+ با یک مرحله "برنامه" آغاز می شود ، که منطقه مدرسه آن را "تجزیه و تحلیل" می نامد. در این مرحله ، نیازهای دانش آموزان با بررسی طیف وسیعی از داده های موجود در داده های الکترونیکی رودخانه مروارید "انبار" مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. داده های مورد بررسی شامل همه چیز از نمرات تا عملکرد در تست های استاندارد است. داده ها را می توان برای دانش آموزان جداگانه یا طبقه بندی شده بر اساس درجه ، جنسیت یا هر زیر گروه دیگر مورد تجزیه و تحلیل قرار داد. از آنجا که PDCA نحوه تجزیه و تحلیل داده ها را مشخص نمی کند ، یک فرآیند تجزیه و تحلیل داده های جداگانه (شکل 3) در اینجا و همچنین در سایر فرآیندهای سازمان استفاده می شود.

شکل 3: فرآیند تجزیه و تحلیل رودخانه مروارید

Do

رویکرد A+ با دو مرحله "انجام" ادامه می یابد:

1. مرحله "تراز" می پرسد که استانداردهای ملی و ایالتی به چه چیزی نیاز دارند و چگونه آنها ارزیابی می شوند. کارکنان آموزش همچنین با نگاهی به آنچه در مقاطع ابتدایی و بعدی کلاس و در سایر رشته ها تدریس می شود ، برنامه های درسی را برنامه ریزی می کند تا از تداوم آشکار آموزش در طول تحصیل دانش آموز اطمینان حاصل شود. معلمان اهداف فردی را برای بهبود دستورالعمل خود در جایی که مرحله "تجزیه و تحلیل" هرگونه شکاف را نشان می دهد ، توسعه می دهند.
2. مرحله "قانون" جایی است که دستورالعمل ها به دنبال برنامه درسی و اهداف تدریس ارائه می شود. در پارامترهای تعیین شده ، معلمان تحویل آموزش را بر اساس نرخ و سبک های یادگیری هر دانش آموز متفاوت می کنند.

بررسی

ارزیابی های رسمی و غیررسمی به طور مداوم انجام می شود ، از ارزیابی روزانه معلمان گرفته تا گزارش های پیشرفت شش هفته ای تا آزمون های استاندارد سالانه. معلمان همچنین می توانند برای شناسایی روندها به داده های مقایسه ای در پایگاه داده الکترونیکی دسترسی پیدا کنند. دانشجویان با نیاز بالا توسط یک تیم ویژه مطالعه کودک کنترل می شوند.

در طول سال تحصیلی ، اگر ارزیابی ها نشان می دهد که دانش آموزان همانطور که انتظار می رود یاد می گیرند ، اصلاحات در دوره میانی انجام می شود (مانند آموزش مجدد ، تغییر روش های تدریس و مربیگری مستقیم معلمان). داده های ارزیابی برای مرحله بعدی چرخه ورودی می شوند.

عمل

در این مثال ، مرحله "عمل" "استاندارد سازی" است. هنگامی که اهداف برآورده می شوند ، طراحی برنامه درسی و روش های تدریس استاندارد در نظر گرفته می شود. معلمان بهترین شیوه ها را در تنظیمات رسمی و غیر رسمی به اشتراک می گذارند. نتایج حاصل از این چرخه برای مرحله "تجزیه و تحلیل" چرخه رویکرد بعدی A+ وارد می شود.

منابع PDCA

همچنین می توانید مقالات ، مطالعات موردی و نشریات مربوط به منابع PDCA را جستجو کنید.

مقالات

دیدگاه سیستماتیک (بررسی ناب و شش سیگما) مدولار کایزن یک رویکرد بهبود است که تکنیک های کیفیت را در برنامه شلوغ فعالیت های روزمره ادغام می کند. رویکرد کایزن مدولار مکمل مدل های بهبود کیفیت PDCA و DMAIC است که در این مقاله توضیح داده شد.

یک رویکرد ناب برای ارتقای پیشنهادات کارکنان (پیشرفت کیفیت) این رویکرد ساده و با فناوری پایین، فرآیند بصری را حفظ می کند و به راحتی در جایی که هر پیشنهاد در فرآیند PDCA است، بدون نیاز به ایمیل، پایگاه های داده یا سایر ابزارهای فن آوری ارتباط برقرار می کند.

چرخش به عقب (پیشرفت کیفیت) به نظر می رسد هنوز سردرگمی زیادی در مورد چرخه برنامه ریزی انجام دهید-مطالعه-عملی (PDSA) W. Edwards Deming وجود دارد. این مقاله به بررسی سه سوء تفاهم اصلی پیرامون چرخه های PDSA و PDCA می پردازد.

مزایای PDCA (پیشرفت کیفیت) تاریخچه مختصر PDCA و نمونه ای از PDCA در عمل به ایجاد استفاده از این چرخه برای بهبود مستمر فرآیند کمک می کند.

درباره آن به من بگو (پیشرفت کیفیت) بر اساس چرخه PDSA، این مقاله چرخه برنامه ریزی-انجام-مطالعه-عمل-صادرات (PDSA-X) را معرفی می کند که از پیگیری مشترک تعالی در سراسر مرزهای سازمانی، جغرافیا و زمان پشتیبانی می کند.

مطالعات موردی

سرپرستی و پایداری: سفر سریگراف به ISO 14001 (ژورنال برای کیفیت و مشارکت) با استفاده از ISO 14001 و شش سیگما ناب، از جمله چرخه PDCA، به عنوان الگوهایی برای بهبود مستمر محیطی، اقدامات مختلفی برای تبدیل شدن به یک سازمان مسئول اجتماعی انجام می شود. SRO) و ردپای محیطی Serigraph Inc

پیام دریافت شده (مجله انجمن شش سیگما) علم طراحی آزمایشی به شما این امکان را می دهد که با آزمایش تعدادی از آنها، تأثیر عوامل زیادی را نشان دهید. اگر پروژه از فرآیند DMAIC پیروی می کند، می توانید تغییراتی را در طرح کلی PDCA انجام دهید، این رویکردی است که توسط Deemsys Inc.، یک سازمان آموزشی که می خواهد نرخ پاسخ تلاش های بازاریابی ایمیلی خود را بهتر درک کند، اتخاذ کرده است.

دوره های آموزشی

پخش های اینترنتی

«مقدمه ای بر چرخه PDCA» یک مجموعه پخش اینترنتی سه قسمتی توسط جک رول:

• بخش 1: این مقدمه به ریشه های چرخه PDCA در روش علمی و همچنین ارتباط آن با چرخه های دمینگ-شوهارت می پردازد.
• بخش 2: این پخش اینترنتی PDCA را به روش های دیگر از جمله DMAIC، ناب و ISO 9001 مقایسه و متصل می کند.
• قسمت 3: پخش نهایی وب نمونه ای از کاربرد PDCA را ارائه می دهد و مزایای استفاده از PDCA را بررسی می کند.