متداول

راهنما

• راهنما

• ثبت
• متصدی
• فنی
• امنیت
• خدمات
• فیس
• سفارش بورسا (GTD)
• بازار جهش
• سرمایه گذاری پول مشتری
• فروش کوتاه داخلی ("IDSS")

ثبت

چه کسی می تواند برای آمیختگی ثبت نام کند؟ کلیه مشتریان بانک Aminvestment Berhad. الزامات ثبت نام در مورد اسناد چیست؟ مشتری باید یک حساب نامه الکترونیکی معتبر و حساب تجارت داشته باشد. چگونه می توانم برای آمیختگی ها ثبت نام کنم؟

• به https://www.amequities.com. my بروید
• اکنون روی ثبت نام کلیک کنید! برای ثبت نام
• نوع ثبت نام خود را انتخاب کنید
• شرایط و ضوابط را بخوانید
• کادر انتخاب کادر "من با تمام شرایط و ضوابط فوق موافقم"
• دسته برنامه خود را انتخاب کنید.
• روی دکمه "ثبت" کلیک کنید. یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود
• تمام زمینه های اجباری را پر کنید
• روی دکمه "تأیید" کلیک کنید. با تشکر از شما پنجره پیام ظاهر می شود
• ایمیل خود را برای ثبت نام مشتری بررسی کنید
• برای فعال کردن ثبت نام ، روی پیوند موجود در ایمیل خود کلیک کنید. پنجره ورود به سیستم ظاهر می شود
• کلید در رمز عبور خود را کلیک کنید و روی دکمه ارسال (انگلیسی یا چینی) کلیک کنید
• نرم افزار پیشنهادی را بارگیری کنید (Java & Microsoft Java را دریافت کنید) که در پایین صفحه اصلی موجود است.

چه مدت طول می کشد تا درخواست من را تأیید کند؟

روند تصویب 2-3 روز کاری طول خواهد کشید به شرط آنکه کلیه اسناد ارسال شود ، به درستی تکمیل ، امضا و شاهد شود.

آیا می توانم بیش از یک حساب آنلاین داشته باشم؟ نه. به دلایل امنیتی فقط مجاز به داشتن یک (1) حساب آنلاین هستید. اگر بیش از یک حساب تجارت داشته باشم چه می شود؟

تمام حساب های تجاری شما با بانک Aminvestment Berhad نگهداری می شود. به طور خودکار با شناسه کاربری شما پیوند می یابد.

آیا یک دارنده حساب شرکتی می تواند برای ادغام مشترک باشد؟

بله ، تا زمانی که مشتری یک حساب معاملاتی معتبر با Aminvestment Bank Berhad داشته باشد.

اسنادی که برای ارسال آنها نیاز دارم چیست؟

اسناد ارسال شده به نوع حساب شما بستگی دارد. کلیه اسناد قابل بارگیری را می توان از طریق منوی Eservice از وب سایت بازیابی کرد.

• کاربرد فردی جدید
  • فرم درخواست حساب و ضوابط و ضوابط برای تجارت اوراق بهادار
  • برنامه MCD برای افتتاح حساب
  • 2 نسخه کارت امضاء نمونه
  • توافق نامه نامزد (در صورت وجود)
  • نامه مجوز برای مدیریت AMCASH (اختیاری)
  • 3 نسخه واقعی معتبر از کارت جدید NRIC/Passport/Authority شما
  • آخرین صورتحساب بانکی یا بیانیه مالیات بر درآمد/فرم EA/PaysLip
  • پیش نویس بانکی از RM10 پرداخت برای افتتاح حساب CDS
  • فرم درخواست خدمات الکترونیکی.
  • فرم درخواست حساب و ضوابط و ضوابط برای تجارت اوراق بهادار
  • برنامه MCD برای افتتاح حساب
  • 2 نسخه کارت امضاء نمونه
  • توافق نامه نامزد (در صورت وجود)
  • وضوح هیئت مدیره
  • نامه مجوز برای مدیریت AMCASH (اختیاری)
  • پیش نویس بانکی از RM10 پرداخت برای افتتاح حساب CDS
  • فرم درخواست خدمات الکترونیکی.
  • شرایط و ضوابط تجارت اوراق بهادار (اگر حساب قبل از آوریل 2001 افتتاح شد)
  • یادداشت سپرده اوراق بهادار (در صورت وجود)
  • حکم تماس (در صورت وجود)
  • اعتبار مستقیم (در صورت وجود)
  • فرم درخواست خدمات الکترونیکی
  • شرایط و ضوابط تجارت اوراق بهادار (اگر حساب قبل از آوریل 2001 افتتاح شد)
  • وضوح هیئت مدیره
  • یادداشت سپرده اوراق بهادار (در صورت وجود)
  • حکم تماس (در صورت وجود)
  • اعتبار مستقیم (در صورت وجود)
  • فرم درخواست خدمات الکترونیکی

  متصدی

  آیا نقل قول های سهام در زمان واقعی است؟

  بله ، آنها جز دریافت و به روزرسانی نقل قول های سهام در رایانه شخصی شما هستند ، موبایل یا PDA به سرعت و اتصال بین شما و Telco یا ارائه دهنده خدمات اینترنتی شما بستگی دارد.

  (لطفاً توجه داشته باشید که زمان پاسخگویی به سیستم به عوامل مختلفی از جمله حجم معاملات ، شرایط بازار ، کیفیت خط تلفن شما ، شرایط ترافیک اینترنت ، ارائه دهنده خدمات اینترنت ، پردازنده رایانه شخصی و سرعت مودم بستگی دارد).

  ایمن است؟

  آره. Etrading از طریق www.amequities.com. my توسط فناوری رمزگذاری Secure Socket (128 بیتی SSL) ، فایروال ، شناسه کاربر منحصر به فرد ، رمز عبور و پین ایمن است.

  با این حال ، امنیت یک تلاش دو طرفه است. در حالی که ما می توانیم از جدیدترین فناوری برای تأمین امنیت سیستم استفاده کنیم ، ضروری است که شما تمام اقدامات احتیاطی لازم را برای محافظت از شناسه کاربری ، رمز عبور و پین خود انجام دهید.

  آیا آمیختگی ها از خارج از کشور قابل دسترسی هستند؟

  آره. تا زمانی که پوشش اینترنتی وجود داشته باشد ، با استفاده از رایانه های شخصی ، PDA یا تلفن همراه با نیاز و تنظیمات مناسب سیستم ، از هر جای دنیا قابل دسترسی است.

  با چه نوع اوراق بهادار می توانم تجارت کنم؟ در حال حاضر می توانید تمام سهام موجود در بورسا مالزی را تجارت کنید. آیا اگر به صورت آنلاین تجارت کنم ، هزینه معامله اضافی را متحمل می شوم؟ مبلغ معمول خود را طبق تجارت انجام می شود که مستقیماً با فروشنده یا remisier خود انجام می شود ، به شما پرداخت می شود. آیا اگر من به صورت آنلاین تجارت کنم ، حق دریافت تخفیف دارم؟

  شما ممکن است برای تخفیف اقدام کنید ، اما این مورد به توصیه Remisier یا فروشنده شما و تأیید شرکت در معرض آن قرار می گیرد. برای واجد شرایط بودن برای تخفیف ، باید وثیقه را در حساب تجارت یا حساب حاشیه خود قرار دهید.

  چه زمانی می توانم سفارشات آنلاین خود را ثبت کنم؟

  شما می توانید سفارش های آنلاین خود را در هر زمانی ثبت کنید، اما سیستم سفارشات شما را فقط از ساعت 9 صبح تا 12:30 بعد از ظهر (به وقت محلی) در طول جلسه صبح و از ساعت 14:30 تا 17:00 به بورسا مالزی ارسال می کند. سفارشات دریافت شده توسط AmEquities بعد از ساعت 5 بعدازظهر به فروشنده / Remisier و بورسا مالزی در روز معاملاتی بعدی ارسال می شود. لطفاً وضعیت سفارش خود را بررسی کنید و در صورت عدم تمایل آن را لغو کنید.

  آیا می توانم وضعیت سفارش خود را بررسی کنم؟
  • صف معلق سفارش شما توسط فروشنده/فروشنده شما دریافت شده است. در حال حاضر در صف انتظار برای اجرا در بورس است.
  • در صف سفارش شما با موفقیت توسط فروشنده/فروشنده شما اجرا شد. اکنون در صف است و منتظر است تا سفارش در بورس مطابقت داده شود.
  • پر شده جزئی سفارش شما تا حدی مطابقت دارد، با مقدار منطبق نشان داده شده است.
  • تکمیل شده سفارش شما به طور کامل در بورس مطابقت دارد.
  • در انتظار جایگزینی درخواست سفارش اصلاح شده شما دریافت شده است و در انتظار تعویض است.
  • جایگزین شد درخواست سفارش اصلاح شده شما تایید شد و با موفقیت جایگزین/کاهش شد.
  • در انتظار لغو درخواست لغو سفارش شما دریافت شده است و در انتظار لغو است.
  • لغو شد درخواست لغو سفارش شما تایید شد و با موفقیت لغو شد.
  • منقضی شده سفارش شما منقضی شده است. به طور پیش فرض، تمام سفارش های بی همتا در پایان روز معاملاتی منقضی می شوند، مگر اینکه شما تا تاریخ خوب یا سفارش جلسه را انتخاب کنید.
  • تکمیل شد سفارش شما در پایان جلسه/روز تکمیل شده است، یعنی سفارش تا حدی با مقدار ناهمسان باقیمانده مطابقت دارد و مقدار منطبق نشان داده شده است.
  • رد شد ارسال سفارش شما با موفقیت انجام نشد.
  • در انتظار انتشار سفارش یا درخواست لغو/بازبینی شما در حال انتشار است. برای سفارش، این وضعیت برای وضعیت بازار آماده نیست (بازار بسته یا غیرفعال) و در انتظار قرار گرفتن در صف برای روز معاملاتی بعدی است. برای لغو/تجدید نظر، این وضعیت در مورد وضعیت درخواست کسر در حال ارائه به فروشنده/بازپرداخت کننده شما اعمال می شود.

  (لطفاً توجه داشته باشید که تأیید سفارش ممکن است در حین انتقال اینترنتی به تأخیر بیفتد یا از بین برود. به شما توصیه می شود در صورت مشاهده چنین اتفاقی فوراً با فروشنده/فروشنده خود تماس بگیرید.)

  چه اتفاقی برای سفارشات بی نظیر من می افتد؟

  Amequities گزینه ای را برای انتخاب نوع سفارش مورد نظر برای قرار دادن ، یعنی سفارش روز ، سفارش جلسه یا سفارش خوب تا تاریخ (GTD) در اختیار شما قرار می دهد. به طور پیش فرض تمام سفارشات ارسالی به عنوان "سفارشات روز" رفتار می شوند که هم برای جلسه معاملاتی معتبر است و در صورت عدم مطابقت ، تا پایان روز معاملات منقضی می شود. سفارش جلسه سفارش شما را فقط به آن جلسه خاص محدود می کند در حالی که سفارش GTD یک دستور دستورالعمل ایستاده است. سفارش GTD بی نظیر به طور خودکار به جلسه معاملاتی بعدی منتقل می شود تا زمانی که همسان شود و فقط در تاریخ مشخص شده توسط شما منقضی می شود.

  آیا سفارش خوب من تا تاریخ (GTD) می تواند به غیر از تاریخ مشخص شده توسط من منقضی شود؟
  • حد بیش از حد مجاز/ناکافی
  • حد بالایی یا حد پایین نقض می شود
  • ضد تعلیق
  • توسط سیستم بورسا انجام نشد

  توجه: سفارش GTD شما برای هرگونه اقدامات شرکتی (به عنوان مثال کاهش سرمایه ، بازسازی سرمایه ، مسئله صحیح و غیره) که در طول اعتبار سفارش GTD شما اعلام شده است ، توسط سیستم بررسی و رد نمی شود. از این رو ، شما باید اقدامات شرکتی را برای سفارش GTD خود رصد کنید و در صورت لزوم سفارش را لغو کنید ، زیرا اقدامات شرکت ها معمولاً شامل تغییر قیمت و/یا کمیت در تاریخ سابق است.

  آیا می توانم سفارش خود را لغو یا تجدید نظر کنم؟

  بله ، می توانید سفارشات خود را لغو یا تجدید نظر کنید تا زمانی که سفارشات توسط بورسا مالزی مطابقت نداشته باشد. با این حال برای تجدید نظر در سفارش ، شما فقط مجاز به کاهش کمیت هستید. برای تجدید نظر در قیمت یا افزایش مقدار مورد نیاز برای لغو کل سفارش قبل از ارسال یک کالای تازه.

  آیا می توانم موقعیت برجسته خود را بررسی کنم؟ بله ، می توانید روی خلاصه مشتری کلیک کرده و موقعیت برجسته خود را مشاهده کنید. آیا می توانم قراردادهای خود را بصورت آنلاین تسویه کنم؟

  بله ، مشروط بر اینکه شما یک حساب پس انداز یا حساب جاری با Ambank Berhad داشته باشید و به عنوان مشتری بانکداری اینترنتی Amonline ثبت نام کنید. بر روی منوی "Esettlement" در Amequities کلیک کرده و با پرداخت آنلاین از طریق Amonline Inteet Banking ادامه دهید.

  چگونه می توان از سفارش محدودیت استفاده کرد؟ چگونه می توان از سفارش توقف استفاده کرد؟ در مورد فروش من چطور؟

  اگر شما یک حساب پس انداز Ambank Berhad یا دارنده حساب جاری هستید ، اقدام به فروش شما در حساب بانکی خود در T+2 به شرط آنکه نامه دستورالعمل را برای بانک اتومبیل امضا کرده باشید ، اعتبار می یابد. در غیر این صورت ، چک اقدام به فروش شما تا ساعت 12. 30 بعد از ظهر در T+2 در پیشخوان مجموعه چک ما آماده خواهد شد.

  آیا می توانم مانده سهام خود را بررسی کنم؟

  بله ، مانده سهام شما تحت "نمونه کارها من" در دسترس خواهد بود تا شما را در تصمیم گیری به موقع سرمایه گذاری تسهیل کند. با این حال ، شما هنوز هم به شما توصیه می شود که صحت این بهترین خدمات نمونه کارها را کنترل کنید.

  آیا هنوز هم می توانم با رتر / فروشنده خود برای تجارت تماس بگیرم؟

  شما هنوز هم راحتی و انعطاف پذیری را برای تماس با Reisisier/نمایندگی خود برای سفارش سفارشات دارید. تمام سفارشات تلفنی هنوز در وضعیت سفارشات برای نظارت بر شما منعکس و نشان داده می شود.

  سایر ویژگی های موجود برای Etrading چیست؟ - هشدار سهام - صفحه معاملات چینی

  چگونه می توانم فعال ترین پیشخوان ها ، افزایش دهنده های برتر ، افزایش دهنده های برتر (٪) ، بازنده های برتر و بازنده های برتر (٪) را مشاهده کنم؟

  لطفاً بر روی نام ستون مربوطه همانطور که در زیر آمده است کلیک کنید. می توانید دوباره بر روی نام ستون کلیک کنید تا بین Gainers Top و Top Losers جابجا شوید.

  مرتب سازی بر اساس	نام هدر ستون
  پیشخوان های فعال	جلد
  بالاترین سود (ارزش)	تغییر دادن
  بالاترین سود (٪)	CHG ٪
  بازنده های برتر (ارزش)	تغییر دادن
  بازنده های برتر (٪)	CHG ٪

  چگونه لیست پیشخوان های مورد علاقه خود را ایجاد کنم؟ صفحه 1
  • قبل از اینکه بتوانید پیشخوان های مورد علاقه خود را به لیست اضافه کنید ، باید یک لیست مورد علاقه ایجاد کنید.
  • روی منوی "مورد علاقه" کلیک کرده و "تعمیر و نگهداری مورد علاقه" را انتخاب کنید (به صفحه 1 مراجعه کنید). صفحه نمایش پاپ آپ (به صفحه 2a مراجعه کنید)
  • بر روی "اضافه کردن لیست" کلیک کنید و طبق ترجیح خود لیست را نامگذاری کنید. روی "OK" کلیک کنید و پنجره "موارد دلخواه" ناپدید می شود. شما می توانید حداکثر 10 لیست با حداکثر 20 پیشخوان در هر لیست ایجاد کنید.(به صفحه 2b مراجعه کنید)
  • با "ذخیره و بستن" از این صفحه خارج شوید
  صفحه نمایش 2a صفحه نمایش 2B

  گام جایگزین برای افزودن پیشخوان مورد علاقه به مورد علاقه

  صفحه 3 صفحه 4 برای افزودن پیشخوان های مورد علاقه به لیست مورد علاقه
  • بر روی پیشخوان مورد علاقه خود کلیک راست کرده و ماوس را به "اضافه کردن به موارد دلخواه" اشاره کنید (به صفحه 3 مراجعه کنید). نام لیست های ایجاد شده ظاهر می شود.
  • یکی از لیست های مورد علاقه را انتخاب کرده و پیشخوان به لیست اضافه می شود.
  • پنجره "علاقه مندی ها" دوباره ظاهر می شود که نشان می دهد پیشخوان به لیست انتخاب شده اضافه می شود.(به صفحه 4 مراجعه کنید)
  صفحه 5 برای افزودن/ویرایش/حذف لیست مورد علاقه خود
  • برای افزودن لیست مورد علاقه ، روی دکمه "افزودن لیست" کلیک کنید
  • برای ویرایش لیست مورد علاقه ، روی دکمه "ویرایش لیست" کلیک کنید
  • برای حذف لیست مورد علاقه ، روی دکمه "حذف لیست" کلیک کنید
  برای مشاهده پیشخوان های مورد علاقه خود
  • بر روی منوی "مورد علاقه" کلیک کرده و "مشاهده موارد دلخواه" را انتخاب کنید. یکی از لیست (های) مورد علاقه خود را انتخاب کنید و پیشخوان های مورد علاقه خود نمایش داده می شود
  برای خروج از لیست مورد علاقه
  • بر روی دکمه "تنظیم مجدد" واقع در پایین سمت راست صفحه کلیک کنید. این عمل از صفحه پیشخوان های مورد علاقه شما خارج می شود.
  برای حذف یک پیشخوان از لیست مورد علاقه
  • بر روی منوی "مورد علاقه" کلیک کرده و "تعمیر و نگهداری مورد علاقه" را انتخاب کنید.(به صفحه 5 مراجعه کنید)
  • در پنجره "مورد علاقه" ، لیست مورد علاقه خود را از منوی کشویی انتخاب کنید. روی پیشخوان مورد نظر برای حذف و فشار دادن "حذف" کلیک کنید. روی دکمه "ذخیره و بستن" کلیک کنید.

  فنی

  من نمی توانم به وب سایت Amequities متصل شوم؟

  برای اطمینان از اینکه اتصال شما به ارائه دهنده ISP شما خوب است ، به وب سایت های دیگری وارد شوید. سعی کنید دوباره ارتباط خود را با آمیزها برقرار کنید. اگر این مشکل همچنان ادامه داشته باشد ، می توانید با ISP مربوطه تماس بگیرید تا از شماره 03-2031 0102 برای کمک به ما تماس بگیرید یا با ما تماس بگیرید.

  من به Amequities متصل شدم اما نمی توانم وارد Etrading شوم؟

  بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که شناسه کاربر و رمز عبور مورد استفاده شما صحیح است. به عنوان بخشی از ویژگی های امنیتی ما ، شناسه کاربری و رمز عبور شما پس از چندین تلاش ناموفق ورود به سیستم مسدود می شود. برای انتشار فوری شناسه کاربری و رمز عبور خود ، لطفاً با HelpDesk ما تماس بگیرید.

  حداقل نیاز سیستم چیست؟
  • پردازنده های Intel Core i3
  • 1 گیگ (GB) حافظه سیستم (RAM)
  • ویندوز 11
  • سرعت دسترسی به اینترنت 512 کیلوبیت در ثانیه
  • Google Chrome نسخه 103. 0. 5060. 114 و بالاتر
  • پرونده قلم چینی اگر می خواهید Etrading را به زبان چینی انجام دهید
  • Adobe Acrobat Reader 8. 0
  • وضوح صفحه نمایش صفحه نمایش 1،204 x 768 پیکسل
  آیا نیاز به تغییر تنظیمات کامپیوتر دارم؟
  • بر روی اینترنت اکسپلورر (یعنی) روی دسک تاپ خود کلیک راست کنید.
  • روی Properties و سپس Advance Tab در ویژگی های اینترنتی کلیک کنید.
  • اطمینان حاصل کنید که گزینه های زیر بررسی شده است (به کادر زیر مراجعه کنید).
    • در تنظیمات HTTP 1. 1 از HTTP 1. 1 استفاده کنید

    من قبلاً وارد شده ام اما قادر به مشاهده قیمت های قیمت در سالن معاملات جدید (TC Lite) نیستم. پس زمینه به رنگ سفید است. باید چکار کنم؟

    اگر قادر به مشاهده سالن تجارت نیستید ، برای راهنمای عیب یابی اینجا را کلیک کنید. من می توانم از خانه دسترسی پیدا کنم اما از دفتر نیست؟

    مشکل می تواند ناشی از راه اندازی داخلی شبکه شرکت شما باشد. یک شبکه شرکت معمولاً با فایروال یا سرور پروکسی نصب می شود تا شبکه شرکت را ایمن نگه دارد و از دسترسی به وب سایت های غیرمجاز جلوگیری کند. برای فعال کردن دسترسی به آمیزها ، لطفاً از مدیر شبکه شرکت خود بخواهید که در لیست وب سایت های مجاز www.amequities.com. my را درج کند.

    سیستم نقل قول های زمان واقعی را نشان نمی دهد؟
    • رایانه شخصی و سرعت اتصال اینترنت شما هنگام انجام Etrading نقش مهمی دارد. برای اطمینان از اجرای کارآمد و صاف سیستم ، حداقل نیازهای رایانه و اتصال به اینترنت باید رعایت شود.
    • اتصال اینترنت بد و سرعت آهسته اینترنت. این مشکل به طور معمول به کیفیت خدمات ارائه شده توسط ارائه دهنده خدمات اینترنت شما (ISP) نسبت داده می شود.
    چگونه می دانم برنامه مسدود کننده پاپ آپ دسترسی من به وب سایت Amquities را مسدود می کند؟

    برای استفاده کامل از تمام ویژگی های Etrading ، مسدود کننده های پاپ آپ باید غیرفعال شوند. بسیاری از مسدود کننده های پاپ آپ در بازار موجود است. اگر از Microsoft XP با Service Pack 2 استفاده می کنید ، نسخه شما از Inteet Explorer مجهز به یک مسدود کننده پاپ آپ داخلی است. بسیاری از مرورگرهای دیگر مانند موزیلا ، فایرفاکس و اپرا نیز دارای مسدود کننده های داخلی هستند. به طور مشابه اگر از نوار ابزار مانند نوار ابزار گوگل یا نوار ابزار یاهو استفاده می کنید.

    غیرفعال کردن مسدود کننده پاپ آپ اینترنت اکسپلورر
    • به ابزارها بروید
    • روی مسدود کننده پاپ آپ کلیک کنید
    • مسدود کننده پاپ آپ را انتخاب کنید
    غیرفعال کردن مسدود کننده پاپ آپ Firefox
    • به ابزارها بروید
    • روی گزینه ها کلیک کنید
    • ویژگی های وب را انتخاب کنید
    • جعبه ویندوز پنجره بلوک را بردارید
    • OK را کلیک کنید
    غیرفعال کردن مسدود کننده پاپ آپ اپرا
    • به ابزارها بروید
    • روی تنظیمات برگزیده سریع کلیک کنید
    • همه پاپ آپ ها را باز کنید.
    غیرفعال کردن مسدود کننده پاپ آپ Google Toolbar
    • روی گزینه ها کلیک کنید
    • جعبه مسدود کننده پنجره را بررسی کنید
    • OK را کلیک کنید
    غیرفعال کردن مسدود کننده پاپ آپ نوار ابزار یاهو
    • روی تصویر کوچک یک پنجره با سپر کلیک کنید
    • فعال کردن مسدود کننده پاپ آپ را انتخاب کنید
    اگر مشکلی یا سؤال در مورد تفریحات داشته باشم با چه کسی تماس بگیرم؟

    لطفاً در ساعات اداری (دوشنبه تا جمعه: 8. 30 صبح تا 5. 30 بعد از ظهر) با شماره تلفن 603-2031 0102 با ما تماس بگیرید یا برای کمک به [ایمیل محافظت شده] ایمیل کنید.

    چگونه می توانم یک نسخه از راهنمای کاربر را بدست آورم؟ برای درخواست یک کپی نرم از راهنمای کاربر ، لطفاً به [ایمیل محافظت شده] ایمیل کنید.

    امنیت

    چه اتفاقی می افتد اگر رمز عبور یا پین معاملاتی خود را فراموش کنم؟
    • بر روی دکمه "فراموش شده رمز عبور"/"تغییر پین" در منوی پروفایل من کلیک کنید.
    • در شناسه کاربر کلید را کلید بزنید و به همه سوالات اشاره ای به درستی پاسخ دهید.
    • این سیستم به طور خودکار یک رمز عبور/پین جدید ایجاد می کند که از طریق ایمیل برای شما ارسال می شود.
    • از شما خواسته می شود پس از ورود موفقیت آمیز ، رمز عبور/پین را تغییر دهید.
    چه اتفاقی می افتد اگر بعد از چندین تلاش وارد سیستم شوم؟

    به عنوان بخشی از ویژگی های امنیتی ما ، پس از چندین تلاش ناموفق ورود به سیستم ، شناسه کاربری و رمز عبور شما مسدود می شود و دسترسی به صفحات محدود به حالت تعلیق در می آید. برای انتشار فوری شناسه و رمز ورود خود ، لطفاً با شماره تلفن 603-2031 0102 با راهنمای ما تماس بگیرید.

    برای جلوگیری از همه دردسرها ، لطفاً از شناسه کاربری و رمز عبور مورد استفاده برای ورود به سیستم به درستی اطمینان حاصل کنید.

    چگونه رمز و پین خود را تغییر دهم؟

    برای تغییر رمز عبور یا پین خود روی "نمایه من" کلیک کنید. به شما توصیه می شود به دلایل امنیتی رمز عبور و پین خود را مرتباً تغییر دهید.

    چرا جلسه Etrading من به طور خودکار از سیستم خارج می شود؟

    به عنوان یک اقدام امنیتی اضافه شده ، اگر جلسه Etrading شما بیش از 30 دقیقه بدون مراقبت یا بیکار مانده باشد ، سیستم ما شما را خاموش می کند.

    خدمات

    آیا برای استفاده از Esettlement و edeposit باید مشتری Amonline باشم؟

    بله ، شما باید یک حساب بانکی با Ambank داشته باشید و در Amonline ثبت نام کنید تا از خدمات Esettlement و Edeposit لذت ببرید.

    چگونه می توانم معاملات انجام شده از طریق بانک Aminvestment Berhad را تسویه کنم؟
    • Esettlement صورتحساب/قراردادهایی را که می خواهید در منوی Esettlement حل کنید انتخاب کنید و سپس پرداخت خود را از طریق Amonline Inteet Banking تأثیر دهید.
    • واریز مستقیم به حساب بانکی Aminvestment Bank Berhad ، پرداخت خود را به حساب های بانکی Aminvestment زیر ، بسته به جایی که حساب تجارت خود را حفظ می کنید ، واریز کنید:-

      حساب های بانکی متعارف
      شاخه	بانک	شماره حساب بانکی
      بانک Aminvestment Berhad (همه شعب)	با ابرمن	001-201-003217-3
      	مهبانک	5-14011-14269-0
      	بانک دولتی	3-0775756-18
      بانک هنگ لئونگ	001-00-899441
      بانک RHB	2141-2900-277540
      بانک	800-157-1052
      حساب های بانکی اسلامی (قابل استفاده برای مشتریانی که تحت پنجره بورس سهام اسلامی تجارت می کنند)
      بانک Aminvestment Berhad (همه شعب)	بانک آمیزامیک برهاد	001-202-200328-8
      	Maybank اسلامی برهاد	5-64016-11984-5
      	بانک عمومی برهاد	3-9919257-27

      شما می توانید لغزش بانکی را به remisister یا نمایندگی خود فکس کنید یا "EFORM" - "اعلان پرداخت" را برای تأیید پرداخت خود به ما ارسال کنید.
    • در پیشخوان صندوقدار Aminvestment Berhad Counter شما می توانید مستقیماً در پیشخوان صندوقدار ما یا با پول نقد/چک (قابل پرداخت به بانک Aminvestment Berhad) بپردازید یا پرداخت چک خود را به رمان یا فروشنده خود منتقل کنید.
    چه زمانی یادداشت های قرارداد خود را دریافت می کنم؟

    یادداشت های قرارداد پس از هر معامله (T+1) در روز کاری بعدی برای شما ارسال و ارسال می شود.

    چه زمانی نیاز به کاهش ضرر کنترا دارم؟

    هر زمان که ضرر کنترا رخ دهد ، شما ملزم به تسویه حساب در طی پنج (5) روز کاری پس از تاریخ کنتراست ، در صورت عدم استفاده از آن برای ضرر و زیان ممتاز با نرخ بهره غالب تعیین شده توسط شرکت ، پرداخت می شود (شروع ازتاریخ Contra+6 ، بهره در روز تقویم و روزانه محاسبه می شود).

    آیا می توانم تصمیم بگیرم که بخشی را تسویه کنم و تمام قراردادهای مناسب خود را انتخاب کنم؟

    بله ، شما ممکن است بخشی از قراردادهای معادل خود را به شرط آنکه به بخش کنترل کننده یا کنترل اعتبار خود دستورالعمل داده اید ، تسویه کنید تا قراردادهای ترازو را نگه دارید و هزینه های بهره را نیز تحمل کنید. در صورت عدم دستورالعمل ، سهام ترازو در روز بعد بازار فروخته خواهد شد.

    آیا می توانم کمتر از مبلغ قرارداد برجسته خود بپردازم؟
    • به عنوان مثال ، تعداد زیادی قابل معامله ، شما 10 telekom زیادی خریداری کرده اید. ممکن است 1 تا 10 قطعه بپردازید. به عنوان مثال ممکن است 1 1/2 قطعه پرداخت نکنید.
    • استفاده از اعتماد/سپرده اگر پولی که در حساب اعتماد مشتری با بانک Aminvestment Berhad همراه با پرداخت شما دارید ، برابر با مبلغ بدهی یک معامله قابل معامله است ، پس این پرداخت قابل قبول است.
    چه موقع باید برای سهام خریداری شده از طریق بانک Aminvestment Berhad بپردازم؟

    مطابق قوانین FDS Bursa مالزی ، شما باید قبل از ساعت 12:30 بعد از ظهر ، خرید خود را در T+2 (تاریخ موعد) تسویه کنید.

    آیا هزینه/هزینه اضافی برای Esettlemement یا edeposit وجود دارد؟ نه ، خدمات Esettlement و Edeposit در حال حاضر رایگان هستند. من به طور تصادفی دو بار همان قراردادها را حل کرده ام ، چه کاری باید انجام دهم؟

    هر مقدار اضافی به عنوان "اعتماد" طبقه بندی می شود و با بانک Aminvestment Berhad در حساب اعتماد مشتری شما قرار می گیرد.

    فرم برداشت نقدی چیست؟

    برداشت نقدی برای شما این است که به بانک Aminvestment Berhad اجازه دهید پول را از حساب مدیریت اعتماد/AMCASH خود برداشت کنید و پرداخت را به نام و حساب خود ارسال کنید.

    زمان قطع برای پردازش درخواست برداشت پول من چقدر است؟

    برای پردازش همان روز ، درخواست خود را برای برداشت پول نقد قبل از ساعت 9:30 صبح ارسال کنید. هر درخواست ارسال شده پس از ساعت 9:30 صبح باید در روز بعدی بازار پردازش شود.

    آیا هزینه ای برای پردازش درخواست برداشت پول من وجود دارد؟ هیچ هزینه ای برای این سرویس غیر از هزینه های انتقال تلگراف عادی بانک وجود ندارد. بعد از ارسال فرم برداشت نقدی چه کاری باید انجام دهم؟
    • انتقال تلگراف - مانده حساب بانکی خود را در روز معاملاتی بعدی بررسی کنید.
    • مجموعه در Aminvestment Bank Berhad Counter - چک خود را در روز معاملاتی بعدی در پیشخوان صندوقدار ما جمع کنید.
    • اعتبار مستقیم - مانده حساب Ambank خود را در روز معاملاتی بعدی بررسی کنید.
    حداقل مبلغ برداشت از حساب مدیریت Trust/AMCASH چقدر است؟

    در صورت درخواست پرداخت پرداخت به حساب خود با Ambank یا با چک ، حداقل مبلغ برای برداشت از حساب مدیریت اعتماد/AMCASH وجود ندارد. با این حال ، برای انتقال تلگراف به حساب خود با بانک دیگر ، حداقل مبلغ RM10،000 مورد نیاز است.

    فرم جزئیات بروزرسانی چیست؟

    به روزرسانی جزئیات این است که شما بخواهید بانک Aminvestment Berhad را تغییر دهید تا مشخصات شخصی خود را مانند آدرس ، شماره تماس و غیره تغییر دهد.

    بعد از ارسال فرم جزئیات به روزرسانی چه کاری باید انجام دهم؟

    شما باید فرم درخواست را به بانک Aminvestment Berhad چاپ ، امضا و نامه/فکس/دستی تحویل دهید. جزئیات شما فقط پس از دریافت فرم درخواست امضا شده شما به روز می شود.

    فرم اعلان پرداخت چیست؟

    اعلان پرداخت برای شما این است که به بانک Aminvestment Berhad اطلاع دهید که برای حساب اعتماد ، حاشیه بالا یا برای حل و فصل قراردادهای خود به ما پرداخت کرده اید.

    بعد از ارسال فرم اعلان پرداخت باید چه کاری انجام دهم؟

    می توانید وضعیت پرداخت خود را در حساب معاملاتی یا حساب حاشیه خود در روز معاملاتی بعدی تحت خلاصه مشتری بررسی کنید.